С 1 февраля все клиенты сотовых компаний, заключившие с ними договоры в прошлые годы, получают право в любую минуту расторгнуть договор, заплатив за это лишь символическую неустойку в размере 8% от цены среднемесячного счета за услуги, умноженных на количество месяцев, оставшихся до окончания срока договора, сообщает пресс-служба министерства связи.

Месяц назад такие права получили новые клиенты операторов мобильной связи, имеющие не более 100 телефонных номеров (как частные граждане, так и коммерческие компании). При этом сотовые операторы обратились к министерству связи с ходатайством о том, чтобы новая норма не получила обратной силы — т.е. чтобы старые клиенты, желающие досрочно расторгнуть договор, были по-прежнему обязаны заплатить крупный штраф.

Рассмотрев это ходатайство, министр связи Моше Кахлон отклонил его. Закон о запрете штрафов за досрочное расторжение договоров с сотовыми операторами отныне получил обратную силу и распространяется на всех клиентов (включая коммерческие компании), имеющих в своем распоряжении не более 50 телефонных номеров.

Помимо этого, сотовые компании теперь не имеют права требовать от уходящих клиентов немедленно погасить все оставшиеся платежи за взятый в рассрочку телефонный аппарат — уходя в другую компанию, потребитель может продолжать платить за свой аппарат в том же режиме, в каком платил раньше.

Еще одна мера, призванная содействовать усилению конкуренции между сотовыми компаниями, заключается в том, что компания отныне обязана бесплатно раскрыть проданный ею телефонный аппарат по требованию клиента — с тем, чтобы этот аппарат мог работать с сим-картой другой компании. Прежде за эту услугу взимались деньги, и порой немалые, что также служило дополнительным ограничителем свободы выбора для потребителя.

Фото Asim — иллюстрация