Все новости

«    Январь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 
---

Версия для печати


 Авиакомпания обманула пассажиров


Ynet обратил внимание на проблемы потребителей авиабилетов. На днях произошли сразу два конфликта между покупателями и авиакомпаниями, один из которых завершился в суде, а другой - в Обществе защиты прав потребителй. В двух этих случаях клиенты хотели больше, чем им причиталось - по мнению авиакомпаний.

Две семейных пары подали иск против "Сан Дор", фирмы, входящей в группу "Эль Аль", которая, выступала под лозунгом "Сан Дор Холидейз - лететь на отдых безопасно".

Правда, когда пассажиры прибыли на рейс в Турцию, они обнаружили, что летят вовсе не самолетом израильской компании, продавшей им билеты, а рейсом неизвестной им иностранной авиакомпании. "Там даже не было проверки перед входом в самолет", - утверждают истцы. Один из них работает в государственном учреждении, где для полета на рейсах иностранных авиакомпаний нужно брать специальное разрешение начальника.

"Сан Дор" представила в свою защиту договор, подписанный истцами, в котором говорилось, что "Сан Дор" может предоставить полет на рейсах разных авиакомпаний. Но суд не посчитал довод о подписании договора убедительным, т.к. сделка уже была заключена в устной форме и оплачена, а потом клиентам дали что-то подписать.

Истцы получат по 700 шекелей компенсации на семейную пару и по 150 шекелей в качестве компенсации судебных издержек.

Ynet описал и еще один случай, который представляется скорее забавным, чем печальным. Семейная пара увидела на сайте авиакомпании "Исраэйр" объявление об особом мероприятии, в Нью-Йорк за $45. Супруги тут же заказали билет на нужное им число и обратный билет, а также получили по электронной почте подтверждение, что заказ принят.

Однако компания утверждает, что это ошибка, хотя условия мероприятия были строго расписаны и соблюдены. Пока дело находится в Обществе защиты прав потребителей, по оценке которого авиакомпании "Исраэйр" придется выплатить клиентам некоторую компенсацию. JNews.co.il
16

| Оцените статью: 0

Если Вы заметили грамматическую ошибку, Вы можете выделить текст с ошибкой, нажав Ctrl+Enter (одновременно Ctrl и Enter) и отправить уведомление о грамматической ошибке нам.

Информация

Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 1800 дней со дня публикации.




Наш архив